My complaint:

eindelijk na veel problemen mijn galaxy s2 ontv.Nu kan ik al 5 dagen niet internetten geen sms verzenden,en als ik gebeld word zie ik geen nr van nieman niet.Ik weer gebeld met klantenservice voordat ik verteld had wat er aan de handwas werd mij al verteld dat het binnen 24 uur opgelost zou zijn.er was nog iets niet doorgegeven werd mij verteld.inmiddels is het 48 uur verder en heb ik nog steeds de zelfde problemen.Nu blijkt dat ik gister anoniem gebeld ben door tele2 op me oude nr.vandaag heb ik klanten service weer gebeld en word zo snel mogelijk opgelost vertellen ze mij.hij vroeg mij gegevens weer opnieuw ,en vroeg mij ook of het woord live van mijn emailadres van live.nl met een f of een v geschreven word.Ik vraag me af horen zulke mensen nu wel thuis achter de telefoon of computer.word hier echt een beetje moe van

Desired solution:

zorgen dat ik zo snel mogelijk internet krijg ,kan sms-én en dat ik een nr zie als ik gebeld word.En beter personeel achter de telefoon van klantenservice zetten.