My complaint:

Werd opgebeld met een aanbod internet en telefonie. Er is een contract opgestuurd voor internet, telefonie EN TV aansluiting. Dat was niet de afspraak!! Mijn belangstelling ging ALLEEN naar internet en telefonie uit. Bedrog!! Binnen termijn contract opgezegd. Is nu na 3,5 week nog steeds niet opgelost. Ik krijg alleen maar berichtjes dat mijn aansluiting vrijdag 6 juli zal plaatsvinden. De voice log die ze moesten opzoeken hebben ze nog steeds niet gevonden. Ik zou hierover binnen 4 weken bericht krijgen. Laatste dag is dan maandag 9 juli maar dan is alles al omgezet!!!!!!!!! Ik heb met Sven de Waele van Tele2 Troubleshootersteam gesproken en van dit gesprek een bevestigingsmal ontvangen.
Hij zou contact opnemen, moet nog gebeuren. Bij de helpdesk verschillende medewerkers gesproken waarvan sommigen ondeskundig en dom zijn. Zij kenden de heer de Waele niet. Ik sta machteloos.

Desired solution:

Zo snel mogelijk het \'zogenaamde\'\' contract opheffen.