user-59188 on 10 October 2011 about Tele2 in category Internetproviders
Abonnees van KPN vaste net kunnen ons niet bereiken.
Daarnaast is ons telefoonnummer waarschijnlijk sinds kort ook uitgegeven aan derden!
Ter informate: we gingen begin dit jaar, natuurlijk met nummerbehoud, over van KPN naar Tele2.
Juiste portering en oplossen routeringsfout.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 13 October 2011 at 09:17
Niets is opgelost! Verwijzen naar de klantenservice is een lachertje. Heb reeds meerder malen contact gehad. Wil dat ze mij nu eens terugbellen, mede omdat ik niet nog meer kosten wil maken voor een fout van Tele2.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Volgens onze gegevens is er nog geen contact opgenomen met de klantenservice om problemen met telefonie te melden, hierdoor hebben we helaas nog niet de mogelijkheid gehad om een oplossing te bieden. Wanneer problemen met telefonie gemeld worden bij de klantenservice, dan kunnen we een onderzoek starten en een passende oplossing bieden. Voor telefonie problemen kan de klant daarom alsnog contact opnemen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html
