My complaint:

Sinds een maand zijn wij aangesloten bij Tele2 en vanaf dag 1 hebben wij al verschillende storingen en problemen gehad.
Nu hebben we al meer als 2 weken geen tvgids waardoor we dus ook niets meer kunnen opnemen op onze digitale decoder tevens hebben we ook geen ontvangst voor de digitale radio.
Ook komt het nog steeds regelmatig voor dat als we in de avond tv kijken het beeld hapert en soms zelfs vast blijft staan.

Desired solution:

Dat alles weer gewoon werkt zoals het behoort te doen en een vergoeding voor alle gemaakte telefoontjes en problemen die wij als nieuwe klant ondervinden.

Zeer slechte oplossing, want maak nu meer kosten dan voorheen waar ik veel meer mee kon. Ik betaal nu voor diensten die niet eens werken en er wordt al meer als 2 weken hieraan gewerkt dat duurt ook wel zeer lang!!

Ik wil minimaal hier een vergoeding voor, voor alle ongemakken die door Tele2 zijn ontstaan.
Zo niet dan stel ik Tele2 in gebreke en zeg ik over een week mijn abonnement bij Tele2 op.