My complaint:

Op mijn thuisadres heb ik vaak geen netverbinding en daardoor ben ik onbereikbaar. Geregeld komt dit ook voor als ik onderweg ben. Dan moet ik weer opnieuw verbinding herstellen. Dit alles is erg vervelend, want hierdoor ben ik voor andere niet bereikbaar.

Desired solution:

Graag altijd bereikbaarheid voor anderen.