user-97265 on 18 April 2012 about Tele2 in category Internetproviders
Gesproken met twee mederwerkers van Tele2 over het omzetten van ISDN2 naar ISDN1. Ik gebruik namelijk maar 2 lijnen in plaats van 4.
Ik ben klant bij Tele2 maar zij zeiden dat alleen KPN dit kan regelen. KPN gebeld en die geven aan dat alleen TELE2 dit kan regelen
Omzetten van ISDN 2 naar ISDN 1 en uiteraard het aanpassen van de kosten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vervelend dat de klant niet tevreden is over het pakket. Volgens onze gegevens heeft de klant hierover op 18 april nog telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Er is toen een uitleg gegeven over het overgaan van ISDN2 naar ISDN1. Wanneer de klant hier nog vragen over heeft kan er contact opgenomen worden met de klantenservice voor meer informatie http://www.tele2.nl/zakelijk/customer-service.html
