Complaint: van kasje naar de muur om te kunnen internetten en bellen

user-30036 on 26 November 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben internet met bellen via tele 2 zijn verhuist en na 4 dagen en veel bellen kregen we internet en bellen. Na 2 dagen ging de stekker van tele 2 er weer uit dus geen internet en bellen.
tele2 zegt dat het in de wijkcentrale zit van de kpn.
de volgende juffrouw klanten service zegt dat haar collega het niet goed heeft gedaan, een ander collega op het hoofdkantoor moeten ze dit oplossen.
Allemaal dingen waar ik niet omvraag.
Tot op heden al 40 euro uitgegeven aan telefoonkosten voor de klantenservice en nog geen internet en bellen.

Gewenste oplossing

Dit weekend internet en bellen
kosten telefoon vergoeden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste marcel71, Het spijt me te lezen dat je diensten niet naar behoren werken. Ik ga voor je uitzoeken hoe dit zit en houd je op de hoogte. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of