My complaint:

Tele 2 had verzuimd om een nieuwe simkaart toe te sturen nadat ik was overgestapt van prepaid naar abonnement. Twee keer lang gebeld met Tele 2. Uiteindelijk heb ik nu over 4 dagen een nieuwe simkaart in mijn bezit, echter mijn abonnement loopt dan al een halve maand!

Desired solution:

Ik zou een tegemoetkoming in de abonnementskosten passend vinden.