Complaint: verkeerd overgenomen adresgegevens

user-30204 on 17 January 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben vanaf 10 december (over 2 weken) nieuw bij tele2. Tele 2 heeft mijn huisnummer onjuist overgenomen. Ik probeer mijn pakket op et juiste adres binnen te laten komen maar dit schijnt onmogelijk te zijn en kan pas nadat mijn pakket op een ander adres binnenkomt (bij mensen die van niks weten!) een verhuizing doorgeven, daarna kunnen ze dit pas aanpassen?

Gewenste oplossing

Dat tele 2 hun fout hersteld en ik vanaf 10 december internet en tv heb op mijn adres! Zo niet, zijn ze een klant kwijt. Stap ik over na een andere provider.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht die via dit forum is geplaatst, is helaas pas zichtbaar geworden nadat het probleem al opgelost was. De klant is inmiddels al opgeleverd op het juiste adres.

All complaints of