Complaint: Vermelding in KPN telefoongids

user-130067 on 29 September 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het blijkt, dat we sinds alice.nl hebben waar we ook telefoon van hebben,niet meer in de telefoongids van de KPN vermeld staan. Dit is op zijn zachts gezegd heel vervelend.

Desired solution:

Weer vermeld in de telefoongids nummer 040 2623026 t.n.v. J.M. Sterk Nimeslaan 16, 5627 TN Eindhoven

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onder de opgegeven postcode/huisnummer kunnen we geen Tele2 abonnement terugvinden. Hierdoor hebben we helaas nog geen mogelijkheid om dit voor de klant uit te zoeken. Via MijnTele2 kunnen klanten zelf telefonie instellingen wijzigen en een vermelding in de telefoongids aanvragen: https://www.tele2.nl/klantenservice/mijn-tele2.html Indien het om een ander abonnement gaat adviseren wij om voor een vermelding in de telefoongids contact op te nemen met de klantenservice.

All complaints of