My complaint:

Al meer dan 15 jaar zijn we bij Tele2. Sinds de omzetting
naar Internet & Bellen (februari 2010) zijn we door hun uit
de telefoongids geknikkerd. Nu zijn we al ruim 9 maanden verder, maar staan nog steeds niet in de gids.
Na 15 telefoontjes zijn we het nu helemaal zat! Wij schakelen nu een advocaat in, want we komen geen stap verder. DIEP TRIEST gewoon, je wordt niet serieus genomen en moet iedere keer weer 3 weken wachten (zg. verwerkingstijd) en dan is er nog niets gebeurd.

Gewenste oplossing

Dat er eens 1 keer serieus naar gekeken wordt en dat je persoonlijk wordt teruggebeld i.p.v. een standaard mail
en dat we eens eindelijk weer in de gids vermeld komen!