My complaint:

Ik ben vandaag telefonisch benaderd door een mevrouw die mijn rekening kan inzien, en factuur bedrag van de tele2 rekening.
En ze kon al mijn persoonlijke gegevens bekijken.
adres tel.nr., of ik betaald heb enz.
Ze krijgt ook bericht als mijn rekening on line is
hier ben ik niet blij mee, dat begrijpt u.
Mijn E mail adres [email protected]
Haar E mail adres [email protected]

Desired solution:

Als ik mijn eigen gegevens kan beheren.
Ik ben on line geregistreerd op 18-04-2007.
maar kan nu niet meer inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord van toen.
Ik zoek een afdoende oplossing tot ieders tevredenheid.