My complaint:

Ik heb sinds september 2012 een eigen woning en heb televisie en internet bij tele2.
Maar ik ben echt ZEER ontevreden !! over de kwaliteit en over de service van Tele2.
Ze zijn zeer slecht te bereiken en er word met veel bandjes toch geprobeerd je na hun site te sturen, als je dan toch aan de lijn blijft en je hebt 0 wachtenden voor je,duurt het nog minimaal 15 min,ik heb dus ook eerder opgehangen echt waardeloos! Ik heb een speed check gedaan en die kwam op: download snelheid 7,27Mbps en upload snelheid op 0,80 Mbps nou dat lijkt me toch echt te weinig. Merk het ook met filmpjes afspelen op Facebook ofzo, als ik een onbeveiligde verbinding pak van buiten af is die nog sneller.

Desired solution:

Of kosteloos over kunnen stappen na een andere provider,of het probleem moet opgelost worden .