My complaint:

kan al heellang niet goed op de website van tele2 komen. als ik op iets klik komy er steeds een foutenrapport, wat ik dan ook altijd verstuur en vervolgens komt er te staan dat de website verlopen is en dat ik niet terug kan gaan naar tele2. ik heb ook 2 mobieke nmmuers van tele2, op 1 nummer kreeg ik een bericht dat smsen duurder gaat worden per 1 mei 2012. hier staat bij kijk op de website, maar dat kan ik dus niet. nu door iemand anders laten doen met een andere pc en hoorde dat een sms versuren per 1 mei €0.15 zou kosten. nu kost het € 0,08. dat vind ik een absurde verhoging.
gister een sms verstuurd waar ik nu al het dubbele voor moest betalen nl € 0,16 ipv € 0,08 graag opheldering

Desired solution:

als ik normaal op de site kan zonder problemen en de juiste prijs weet van een sms versturen