My complaint:

een credit factuur zou gecompenseerd worden wat niet is gebeurt. Hierover contact gehad met de klanten service en ik zou hierdoor terug gebeld worden door afd. administratie (dhr. Bas de Weert heeft mij dit verteld op 3-5-’11).
Ik vind het vervelend dat ik keer op keer zelf actie moet ondernemen en dat ik helemaal nooit terug gebeld wordt vind ik toch wel schandalig. Ik probeer het wederom via deze weg, blijkbaar is dat de enige manier om tot een oplossing te komen.

Gewenste oplossing

Dat tele2 zich een keer aan de afspraak houdt en ook werkelijk terug belt.