Complaint: Weer geen continu ontvangst

user-126222 on 08 September 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de zoveelste maal is waarschijnlijk de ontvangen signalen niet toereikend geweest om gewoon tv te kijken.
Ik stop met bellen en mailen en ga morgen maar zoeken naar een andere aanbieder met betere prestaties.

Desired solution:

Gewoon tv kijken en internetten een week zonder storing of steeds het kastje uit te moeten zetten om normaal bereik te hebben.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij vinden het heel vervelend dat televisie niet naar tevredenheid werkt. Wanneer problemen met tv gemeld worden bij de klantenservice kunnen we de verbinding onderzoeken en er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Volgens onze gegevens heeft de klant na het plaatsen van de klacht al contact gehad met de klantenservice voor de afhandeling. Indien er nog vragen zijn dan helpen we hier graag bij: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of