My complaint:

Mijn klacht is dat ik maandelijk wordt afgesloten met me mobiele telefoon terwijl de rekeningen betaald zijn. Sinds november heb ik al problemen met tele2 over mijn mobiel maar ook over mijn internet en tv aansluiting. De tele 2 telefoniste geven je steeds hoop dat het wordt opgelost want ze weten dat het hun fout is. Volgens het laatste telefoon gesprek bleek ik sinds november al voor 50,00 euro naar hun gebeld te hebben maar een oplossing komt er niet. Ben weer voor 5 dagen afgesloten met me mobiel terwijl op MIJN TELE@….alles is betaald.Rekening wijt raken en ons 3 weken zonder internet laten zitten….enz. Hopelijk komt gauw de dag dat alles over gezet wordt naar een andere provide die wel hun zaakjes op orde heeft.

Desired solution:

Dat mijn mobiel weer aangesloten wordt....snel en misschien het beloofte compensatie bedrag wat ze mijn al maanden beloven.