user-4760 on 25 December 2009 about Tele2 in category Internetproviders
Ik heb onlangs via ideal geprobeerd mijn account van tele2-champion op te waarderen. € 10 is wel van mijn rekening afgeschreven, maar mijn account is niet met € 10 verhoogd. Wel ontvang ik steeds mails van tele2. Dat mijn geldigheidsduur van mijn simkaart binnenkort vervalt. Maw ik wordt afgesloten en ben dan mijn bestaande beltegoed kwijt plus de € 10 waarmee ik onlangs opgewaardeerd hebt. Hoe nu verder?
Message from Tele2
16 years ago - Geachte Theo49, Stuurt u mij alstublieft een email met uw Tele2 mobiele nummer en/of uw Tele2 klantgegevens. Graag zou ik u ook willen vragen om de link naar dit topic toe te voegen aan de e-mail. Ik ben een medewerker van Tele2 en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: [email protected] Met vriendelijke groeten, Webservice Tele2
Comment by poster of the complaint
16 years ago - Ik had er een hard hoofd in. Maar de klacht is geheel verholpen. Mijn dank hiervoor!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 January 2012 at 13:45
Heb op advies van een servicemedewerker een opwaardeerkaart gekocht in de supermarkt. Opwaardering lukte hiermee.
Een poos later werdt het bedrag wat ik via ideal betaald had bij mijn beltegoed gestort.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gesloten.
