My complaint:

over gestapt naar tele 2 ,internet en bellen .met automatische incasso en geheimnummer . alle twee vond niet plaats de eerste 4 mnd ,dus iedere maand houden ze het bedrag af of niet ,dus niet met gevolg afgesloten van internet en telefoon ,heb het bedrag gelijk over gemaakt per internet bankkieren staat s’middags hoogstens een dag erop op hun rekening .maar tele 2 houd vol dat het bedrag niet binne is ,screenprint gestuurt eerst is die goed einde dag niet meer,verschillende mails gestuurt niks hept.met die online chatter wesly gechat alleen wijzer geworden dat ze bankstoring hadden ,maar ineens was die op gelost .maar nog steeds geen internet en bellen .brief gestuurt niks op gehoort .5de termijn is ook betaald al weer ,nu wel met incasso maar nog steeds geen internet en bellen.dit hele gebeuren is al 6 weken aan de gang .weet niet wat ze daar bij incasso bij tele 2 doen ,maar 4mnd doen over een automatische incasso ,en een geheimnummer wat ik al 12 jaar heb ,om de inkomde gespreken af te schermen ben je wel heel dom is mij nog nooit gebeurt.heb ook ING gebeld de bedragen staan al lang op de rekening van tele 2.waar kan dit aan liggen lees probleem ????? en 5 maanden bankstorring bestaat ook niet.

Desired solution:

ik wil zo snel mogelijk aangesloten worden .en wat ik te veel betaald heb ,wil ik terug.
En wil ook over stappen naar een ander .Dit heb ik nog nooit mee gemaakt . GA ZO NIET VEDER MET TELE2