My complaint:

Ik heb inmiddels 7 keer gebeld met tele2 met de klacht dat de wifi op mijn laptop steeds wegvalt. Ik krijg dan iedere keer het zelfde riedeltje. Kanaal in de modem omzetten naar een andere. Volgens mij is dat een keer goed, maar niet ieder keer. Modem steeds resetten.Er is me ook een andere modem toegezegd(nadat een medewerker vertelde dat ik een verouderde versie had) en dat werd daarna weer terug gedraaid.. Het mag allemaal niet baten.
Uiteindelijk heb ik nu dan het abonnement opgezegd. Erg jammer! Ik was al jaren klant. Sterker nog, ik heb nog nooit een andere provider gehad. Ik heb ze allemaal doorlopen, zonnet, versatel, tele2..
Vandaag weer gebeld. kreeg weer hetzelfde verhaaltje. Maar nu met extra informatie. De modem van tele2 is niet beschikbaar voor wifi (draadloos internet). Ik kan beter er een betere router achterzetten of met een kabel werken. Ik zie het al voor me, ik koop een tablet en loop dan met een kabeltje erin door de kamer..Verder kon hij niets voor me doen.. Mooi is dat, maar wel gewoon betalen..
Ik was altijd vol lof over tele2 en prijsde het ook altijd aan bij mensen, maar voor mij geen tele2 meer….

Desired solution:

Geen idee, laat ze maar met iets komen.