My complaint:

Na veelvuldig gebeld te hebben met tele2 over het feit dat mijn digitenne pakket niet werkt heb ik interactieve tv aangevraagd. Er is een toezegging gedaan dat ik het kastje voor interactieve tv in de week van 2 december zou ontvangen. Helaas krijg ik nu te horen dat dit pas eind december zal zijn. Ik heb nu al zeker 10 keer met tele 2 moeten bellen om een oplossing te krijgen. Van een oplossingsgerichte service is helaas geen sprake.
Momenteel al bijna een maand aan het zoeken naar een oplossing zonder resultaat.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijke levering van de interactieve tv.