My complaint:

ik kamp zelf met een behoorlijke klachten lijst tegen tele 2.
mijn buurman heeft er ook last van en een vriend van me.
ik wow overgaan naar een contract bij tele 2 na dat ik verhuisd was.
en ze zouden de OVERSTAP service regelen wat helaas niet is gebeurt en wij dus nog met 2 maanden opzegging zaten van kpn en dus een dubbele facturen binnen kregen.
ook was ons tevens beloofd dat wij de administratie kosten vergoed kregen en aansluit kosten door de monteur. helaas hebben we maar de helft er van terug gekregen omdat ze de factuur van de monteur kwijt waren geraakt binnen het bedrijf.
en de afschriftens klopte van geen kanten die tele 2 ons sturen o.a. film tegoegd is een mooi verhaaltje maar vindt je gewoon terug op je FACTUUR!
en progama gemist is al helemaal een flop bij tele 2.
en zou ik mogen vragen of je zelf vindt je dat bent geholpen door tele 2 of dat ze onduidelijke antworden geven en zich tegen spreken? want ik vindt ze verre van klant vriendelijk.
ik zit nu al vanaf januarie te wachten op de vios band ( wat hun noemen een contract is ) maar meerdere malen komt het tot niks toe en vinden ze het niet. en blijven ze in verre gebreken. heb vandaag weer contact met ze gehad. want zou eigenlijk de 16de gebeld zijn met de uitslag. wat helaas dus de klant niet van op de hoogte wordt gesteld dat het 2 dagen wordt verlaat 18 mei dus. en tevens weer het zelfde verhaal. ja maneer u wordt de 21ste van mei 2012 gebeld.. en aangezien het vandaag 21mei 2012 is en nog niks wijzer ben en wordt door geschoven naar de 25ste van mei! wat ik dus persoonlijk schandalig vindt zit ik nog steeds te wachten met de verlossende wordenn dat ik van contract af ben omdat ik inpresiepen geen contract heb bij tele 2 omdat er van alles fout is gegeaan en dus een contractbreuk is gepleegd.
ik ben helaas niet de enige met deze klachten mijn buurman ging verhuizen naar net over de grens en die moest van tele 2 zijn emigratie papieren laten zien en zijn nieuwe aderes gegevens anders zouden ze hem niet uit de computer halen en gewoon elke maand rekeningen sturen. ik vindt dat echt een kwalijke zaak en ik vindt persoonlijk niet dat ze het recht hebben als het contract is afgelopen om dan nog zo ver in iemands prive leven te gaan graven om als nog weer een nieuwe abbo af te sleuten en ken nog iemand die er 2 jaar mee bezig om van het contract af te komen. ik vindt het schandalig en maak hier zeker een zaak van want rondom als je vraag aan mensen of ze tevreden zijn over tele 2 geeft helaas 80 procent aan ontevreden te zijn.

Desired solution:

een per direct einde contract en een vergoeding van 35 euro ter compersatie voor de monteur kosten en nooit meer door tele 2(maffia) worden gebeld/gemaild/post te krijgen van het bedrijf.
en alle facturen niet meer te hoeven betalen. het heeft mijn al genoeg gekost kwa vrije dagen.