Complaint: Tele2 je kan er niks mee!

user-11344 on 27 April 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

na 2 avonden achtereen van storingen en dus geen tv omstreeks 0:15 eindelijk weer tv…kwaliteit van het beeld is waardeloos (blokkerig) maar ik krijg de .het is nu ongeveer 10:00 dus even het nieuws en teletekst bekijken en weer staat het beeld vast en blokkerig. Tele2 wordt het niet eens tijd om open en eerlijk hierover te communiceren naar je klanten? Ik heb al meerdere klachten geplaatst en blijf dat doen tot dat er een oplossing komt voor dit probleem.

Gewenste oplossing

Einde contract, compensatie en flinke boete OPTA!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Waailap, Je klacht over het niet naar behoren functioneren van de TV aansluiting en draadloos internet heb ik in behandeling genomen. Namens Tele2 wil ik mijn excuses maken dat dit probleem niet eerder is opgelost. Ik kom zo snel mogelijk met een oplossing bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is aangemeld voor het nieuwe i-TV pakket, als dezelfde storingen blijven/terugkomen mag de klant kosteloos opzeggen.

All complaints of