Complaint: Tele2 laat oude dame in de kou staan

user-7748 on 08 February 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Tele2 wil telefoonabonnement overzetten van analoog naar digitaal. Hierbij zou mevrouw (75 jaar) 24 uur niet kunnen bellen. Inmiddels is het vijf dagen later en kan mevrouw nog steeds niet bellen. Contact met Tele2 opgenomen, en bij het overzetten blijkt een fout gemaakt te zijn. Het nummer is afgemeld; opnieuw aanmelden zou meerdere weken kunnen duren.

Gewenste oplossing

Een werkende telefoon!

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

16 years ago - Goedemorgen, Wat vervelend dat de telefoon niet werkt. Ik neem u klacht meteen in behandeling en kom er zo spoedig mogelijk op terug. Mocht u vragen hebben dan hoor ik dat uiteraard graag. Mijn mailadres is [email protected]. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of