Offered solution:

Wat vervelend dat er onduidelijkheid is over de bereikbaarheid van onze klantenservice. Op onze site staat alle informatie over de mogelijkheden om contact op te nemen. Via de Virtuele Assistent is het bijvoorbeeld mogelijk om vragen te stellen en om te chatten met een medewerker. Indien de klant nog een vraag of probleem heeft over onze diensten dan helpen we hier graag bij: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.