My complaint:

Wij zijn enige tijd geleden overgestapt van kpn naar tele2 omdat we dachten goedkoper uit te zijn nou mooi niet dus!
Allereerst het internet is zo traag de beloofde snelheid van 20 mb halen we niet eens.
Daarnaast is de digitale tv van tele 2 al helemaal niet om over naar huis te schrijven continu blijft het beeld hangen dan hebbe we alleen beeld en geen geluid en dan hebbe we alleen geluid en geen beeld.
Tele2 beloofd iedere keer als we bellen het probleem op te lossen maar niks hoor het enige wat ze kunnen zeggen is heeft u het wel goed aangesloten of is de kabel wel goed hallooo dat kastje is met gold plated hdmi kabels aangesloten zelfs met hun eigen kabel werkt dat ding niet fatsoenlijk zo kun je toch geen tv kijken.
Ze doen net of we een stelletje …. zijn die niks aan kunnen sluiten
En dan zeggen ze we testen uw lijn wel even nou ze doen helemaal NIKS.
Vraag je om een monteur maar nee hoor doen ze niet aan daar lijkt het wel

Een film huren is al helemaal niet te doen want dat ding is zo traag dat je een half uur moet gaan zitten wachten om uberhaupt te kunnen zien wat voor films ze hebben
het enige waar tele2 goed in is in onterecht hoge rekeningen sturen iedere maand is het 150/160 euro wat niet kan liggen aan het gebruik van de huislijn want wij bellen praktisch nooit en als we dat doen dan bellen we via onze mobiele telefoons
Dus waar ligt het dan wel aan?
Ik ben het helemaal zat met tele2!!
Jammer genoeg zitte we aan een jaar contract vast en kunnen we niet zo maar overstappen

Gewenste oplossing

Als ik van dat contract af ben met tele2 of ze moeten met wel een heel goed voorstel komen anders stel ik ze in gebreken