Complaint: Tele2 storing

user-4265 on 23 December 2009 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn provider is Tele2 voor internet. Nu reeds 22 dagen geen internet verbinding. Ik hoor vele tegenstrijdige berichten van tele2, ook uitermate incompetente reacties gehad van tele2 waaruit ondeskundigheid blijkt. Leggen de storing compleet neer bij KPN. Een excuus hoor ik niet en een oplossing zie ik niet meer gebeuren. Onvoorstelbaar schandalig, zeker nu de feestdagen komen en het niet mogelijk is om met familie via internet contact te hebben (wonen in het buitenland). Toppunt is dat nu ook nog regelmatig webmail niet draait. Onvoorstelbaar dit.

Message from Tele2

16 years ago - Geachte deBeuk1, Stuurt u mij alstublieft een email met uw Tele2 mobiele nummer en/of uw Tele2 klantgegevens. Ik ben een medewerker van Tele2 en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: [email protected] Met vriendelijke groeten, Webservice Tele2

Comment by poster of the complaint

16 years ago - leuk zo een mail van tele2 maar ik heb een reactie gestuurd en ook daar word niets meegedaan. Nee tele2 is leuk als alles het blijft doen maar in geval van problemen kun je het schudden. Toch schande dat tot op heden het internet het niet doet en je daadwerkelijk niets hoort van tele2. Ja reclame mail dat ik toch vooral bij hun moet blijven. Gek!! om alleen te betalen maar geen internet te hebben, beetje bizar. Ik ga over naar een andere provider.

All complaints of