Complaint: TELE2 wat moet je ermee

user-26030 on 13 February 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bne al vanaf 10 oktober 2010 bezig met een oplossing van mijn problemen ,opzeggings bevestiging ,juiste produkt krijgen en de klantonvriendelijkheid van TELE 2 ,nog steeds is het niet opgelost maar wel staat er hier telezen dat de status van de klacht opgelost is,heel vreemd want ik heb dat niet aangegeven ,het zal toch niet zo zijn dat een bedrijf dat getroffen word door een klacht deze klacht zelf kan veranderen aangaande de status.ik ben dus nog steeds bezig om het te krijgen zaols afgesproken ,elke keer worden mij weer toezeggingen gedaan die men niet nakomt.ik ben het echt spuugzat

Gewenste oplossing

directe beiindiging overeenkomst en creditering van mijn tegoed

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste gertje1964, Ik heb hierover ook een email van je ontvangen en hierop gereageerd. De afgesproken vergoeding wordt verrekend met de volgende factuur. Mocht er nog onduidelijkheid zijn dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste gertje1964, Ik heb niets meer van je vernomen. Ik ga er daarom vanuit dat het allemaal duidelijk is. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Comment by poster of the complaint

15 years ago - nog steeds niet opgelost ,ik hou jullie op de hoogte

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit coulance is er een vergoeding gegeven voor het ontbreken van Eredivisie Live.

All complaints of