My complaint:
Omschrijving klacht
Ik wilde mijn abonnement opzeggen. Ik heb op 18 september 2008 telefonisch contact gehad met de helpdesk van Tele2, waarbij bij mij de indruk is gewekt dat het abonnement beëindigd zou worden per eerstvolgende mogelijkheid. Bleek dat mijn abonnement gewoon door ging. Na schriftelijk opzeggen per juni 2009 kreeg ik nog een rekening over augustus en september 2009. Mijns inziens niet terecht. Echter, Tele2 heeft de vordering doorverkocht aan Intrum.
Gewenste oplossing
Schrifelijke excuses + vergoeding van de incassokosten
