My complaint:

De telefoon werkte direct na aankoop niet goed. Is voor de derde keer opgestuurd.

Ik ben de dupe van een slecht exemplaar. ( Wel doorbetalen provider)
Zeer slechte service. Bij Tele combinatie zeggen ze continu dat ze er niks aan kunnen doen dus daar moet ik het maar mee doen. Ik ben zeker niet te spreken over deze service. Ik ben nog nooit zo slecht behandeld. Telefoon was gelijk kapot en ik ben daar de dupe van. Het is toch niet normaal dat ik een telefoon koop en als hij kapot is dat ik de kosten van de provider gewoon moet betalen. Volgens mij ligt de verantwoordelijkheid bij de aanbieder van de telefoon en niet bij mij. Ik voel me totaal niet serieus genomen en dit vind ik een kwalijke zaak.

Desired solution:

Nieuwe telefoon en gedeeltelijke abonnement kosten van tele2 terug want ik heb helemaal geen gebruik kunnen maken van mijn telefoon. Ik heb deze telefoon gekocht om mee te kunnen internetten. Nu heb ik een oud leen mobieltje gekregen waar ik dan nog net mee kan bellen.