My complaint:

Wij proberen de Nationale postcode loterij al een aantal dagen te bellen € 0.20 per min. Ze zeggen al onze medewerkers zijn in gesprek en adviseren u om om een later tijdstip terug te bellen en verbreken vervolgens de verbinding. Het maakt niet uit of wij ‘s morgens, ‘s middags of ‘s avonds bellen. Ze verbreken gewoon de verbinding. Ik heb nog steeds geen antwoord op mijn vraag.

Gewenste oplossing

Dat ze contact met ons opnemen.