My complaint:

Op 31 mei heb ik de Telegraaf telefonisch per 16 juli opgezegd, alles zou geregeld worden volgens telefonist.
Toch na 16 juli nog kranten ontvangen en een acceptgiro voor 3 maanden. Na weer een telefoontje bleek dat er geen sprake was geweest van opzegging. !! Nu werd wel een bevestiging ontvangen, vervaldatum 16 oktober 2013.!!!
Ik weiger dit te accepteren en betaal dus ook niet. Dit is geen manier van behandelen.

Desired solution:

Verwacht excuus en kwijtschelding van de openstaande rekening.