My complaint:

Wij zijn gebeld door ggn incasso dat er een bedrag openstaat dat betaald moet worden. Door verhuizing hebben wij nooit brieven ontvangen,dat dat zo is. Heb met een medewerker gesproken om de incasso brief naar het huidige adres te sturen. Dat was prima. Maar nu zijn wij al een aantal keer gebeld,deze avond. We hebben aangegeven dat we al afspraken hadden gemaakten dat wij ook niet meer gebeld zouden worden . Nu ging weer de telefoon. Volgens een bijdehante medewerker was dat niet waar,want dat stond volgens hem niet in het systeem…Dus nu wordt beweerd dat wij leugenaars zijn en hij zei dat we vaker gebeld zullen worden. Dus eigenlijk worden wij dan bedreigd en dat terwijl wij afspraken hebben gemaakt met zijn collega. Ik betreur dit zeer dat je op zo’n manier te woord wordt gestaan. Heb hier geen woorden voor en ben instaat om aangifte te doen van staking,smaad en laster.

Desired solution:

Door aangifte te doen tegen dit bedrijf