My complaint:

Constante stalking antwoordapparaat van Laserservices om de 10 min wordt er gebeld op mobiel, op prive geheimnummer, als je persoonlijk iemand te spreken krijgt, wordt je 9 van de 10 keer agressief te woord gestaan en op een onpersoonlijke manier.
Mail gestuurd en klacht hierover ingediend wordt niks mee gedaan, ben in verwachting en heb mijn rust hard nodig.
De belachelijke hoge rente is niet menselijk meer.
De termijnen die je aflost komt zoveel rente bij dat je nooit
meer van deze leningen afkomt, dit is hooguit schandalig!!!!
Dat Media Markt nog zaken wil doen met dit “bedrijf” die mensen zo behandelt!

Desired solution:

Persoonlijk contact via brief of telefoon, geheugensteuntje sms of mail.
Klantvriendelijk personeel.
Lagere rente, zodat het nog haalbaar is om de lening af te lossen binnen een bepaalde periode.