My complaint:

Omschrijving klacht

Volgens Intrum Justitia zou er een bedrag open staan welke door ons is bewezen dat deze onterecht is. Intrum Justitia heeft daar geen boodschap aan en gaat gewoon verder met het telefonisch lastig vallen. Wij hebben een advocaat ingeschakeld welke brieven heeft geschreven naar Intrum Justita. En ja wel: Ook daar heeft Intrum Justitia geen boodschap aan want de brieven van de advocaat worden niet eens beantwoord en men gaat gewoon door met het telefonisch lastig vallen van de personen in kwestie. Brieven, grrot aantal mailingen, telefonisch te woord staan (in het begin). Niets helpt. Gaan gewoon door met het telefonisch lastig vallen van mensen.

Gewenste oplossing

Stoppen met het telefonisch lastig vallen van de personen in kwestie, het werk doen waarvoor ze zijn aangenomen en het normaal beantwoorden van brieven die zij binnen krijgen.