My complaint:

Ik wil even een klacht in dienen. Onze telefoon doet het weer eens niet ga je bellen naar ziggo kan er pas Maandag een monteur komen. Schandalig. Hele weekend zonder telefoon.Dit is niet de eerste keer.Maar wie betaald de kosten van het mobile bellen terug?????

Desired solution:

tv en internet nog wel voor zolang het duurt.