Complaint: telefoon

user-80228 on 18 January 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij zijn telefonisch slecht berijkbaar,de beller ,naar ons toe,krijgt eerst ruis te horen,daarna ingesprektoon daarna soms kontakt.

Desired solution:

oplossen a.u.b

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

user-80228

Responded on 19 January 2012 at 21:43

er is nog niets opgelost

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tele2 betreurt het dat de telefoondienst van de klant niet naar behoren werkt. Volgens onze gegevens is hierover nog geen melding gemaakt bij de klantenservice. Het was daardoor bij Tele2 niet bekend dat de klant problemen had met zijn dienst. Wanneer de klant contact opneemt met de klantenservice via http://www.tele2.nl/klantenservice.html kan de lijn alsnog onderzocht worden en kan er een passende oplossing geboden worden.

All complaints of