Offered solution:

Na onderzoek blijkt dat het telefoonabonnement bij Caiway nog niet is stopgezet maar dat de nieuwe provider reeds het telefoonnummer heeft overgenomen. Om die reden is Caiway niet meer in staat een telefoondienst te leveren.

De nieuwe provider heeft nu het telefoonnummer in beheer en zal in staat moeten zijn telefonie te kunnen leveren met het bestaande telefoonnummer.

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team