My complaint:

Vanmorgen achter de smartphone aangegaan bij drie filialen in Groningen en Winsum. In totaal ca 40km gereden voor niets. Voel me misleid en bedrogen en eis een gepaste km vergoeding. Los van de tijd wat het mij heeft gekost.

Desired solution:

Woonplaats Ezinge. Naar Groningen en via Winsum weer terug is ca 40 km.