My complaint:

sinds afgelopen maandag is door een verkeerd huisnummer onze telefoon afgesloten onze buren zijn overgestapt en hebben het verkeerde huisnummer doorgegeven heb al eerder aangegeven dat wij brieven van kpn kregen met hun naam en ons huisnummer maar nu kunnen wij niet meer bellen en gebeld worden zou 2weken duren

Desired solution:

in ieder geval een vergeoding voor de gemaakte kosten