My complaint:

Onlangs htc one x verstuurd om het al bekende probleem met de wifi verbinding op te lossen, garantie dus!!
vervolgens krijg ik deze binnen 6 dagen terug wat ik best netjes vind, maar dan!!

Kom thuis, zie iets half buiten de brievenbus steken, een grote dunne bubbeltjes enveloppe, met jawel mijn telefoon erin, absurd dat deze zo half in de brievenbus zat, terwijl iedere kranten jongen hem zo mee had kunnen nemen.

Bij het openen is de telefoon aan bijde zijkanten beschadigd, krassen/scheurtjes, bij aanzetten een gele vlek rechts onder in het scherm.

Vind het echt te Absurd voor woorden, nou moest ik BINNEN 2 werkdagen manco’s melden, gedaan inclusief fotos verstuurd waar ik vervolgens alweer 4 dagen zit te wachten op antwoord van hen.

Desired solution:

Wil de telefoon niet nog langer missen, alles wat ik installeer kan ik straks weer opnieuwe erop zetten en instellen, dus liefst zo snel mogelijk telefoon vervangen.