Complaint: telefoon bestellen

user-21974 on 17 September 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een telefoon besteld, maar na uren in de wacht te zijn gezet bij de klantenservice, blijkt dat ik me geld wel heb overgemaakt, maar dat er geen order binnen is gekomen bij vodaone, dus nu wil ik mijn eigen geld terug, moet ik ervoor gaan bedelen. nu na 2 weken nog steeds niet ontvangen

Gewenste oplossing

dat me geld zo spoedig mogelijk terug krijg,

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of