My complaint:

Ik heb een 3 in 1 pakket aangevraagd met nummer behoud.
Hierbij zou ik via de telefoon bereikbaar blijven.
Het resultaat;al 14 dagen geen telefoon.
Bij telefonisch kontact via Phone-House[via phone house waar het kontract afgesloten is]kreeg ik tehoren dat er bij telfort een fout gemaakt is en dat men niet wist hoe lang het zou duren voor dat het opgelost zou worden.Bij de telfort winkel te Einhoen is er ook telefonisch om inlichtingen gevraagd,hier bij zou het na 5 dagenopgelost zijn

Desired solution:

Dat het op zeer KORTE termijn opgelost zal worden