My complaint:

In mijn 2 jarig contract voor mijn abonnement staat dat ik het eerste jaar garantie heb en dat ik mijn telefoon garantie tot 27 september heb staan en tot die tijd gratis gerepareerd kon worden, ik stuurde mijn telefoon 17 september op en ik kreeg de melding van MTV-mobile dat mijn garantie was verlopen.
Ook voldoet mijn garantie tot de voorwaarde om mijn telefoon gerepareerd te krijgen en ben ik daarvoor gegarandeerd, als in waardoor het gebeurd is, voldoet aan de eisen waarvoor ik gegarandeerd ben.

Desired solution:

Dat mijn telefoon gerepareerd wordt, dat zou ik erg op prijs stellen.