My complaint:

T-Mobile heeft een hele rare administratie. Blijkbaar kunnen verschillende medewerkers, verschillende dingen zeggen tegen klanten waardoor er alleen maar misverstanden ontstaan.
De medewerkers zijn vaak van jonge leeftijd en weten niet hoe ze om moeten gaan met klanten. Ik vind dit hoogstens irritant en hoop in de toekomst geen klant meer te zijn of anderen aan te raden klant te worden. Slechte zaak dat opgedoekt moet worden.

Desired solution:

Opdoeken T-mobile!!