My complaint:

de telefoon is in rekening gebracht, heb een brief ontvangen dat het binnen 7 dagen gecorrigeerd zou worden tot op heden niet gebeurd heb de rekening zelf teruggeboekt nu krijg ik steeds berichten dat de rekening niet is voldaan

Gewenste oplossing

een nieuwe juiste rekening heb inmiddels wel de tel. kosten betaald