My complaint:

Omschrijving klacht

LS,
Ik heb in sept 2009 een LG Cookie gekocht. Deze is binnen een half jaar zodanig kapot gegaan dat ik hem niet meer kan gebruiken. Erg jammer voor zo’n dure telefoon… Ik heb hem via MediaMarkt laten opsturen voor reparatie, maar kreeg hem ongerepareerd terug. Het oplaadpunt in de telefoon was kapot. Volgens de MM door mijn toedoen !?! Ik ben er altijd erg zuinig op, dus begrijp er niets van. Volgens mij kan het niet aan mij liggen, ik heb de telefoon hoogstens 20 x opgeladen. Opladen is al vanaf het begin lastig, ik had er achteraf gezien eerder mee terug moeten gaan, maarja dat is nu te laat. Ik ben ervan overtuigd dat ik er niets aan kan doen. Ik ben erg teleurgesteld dat ik nu met een kapotte telefoon van 130 euro zit en koop nooit meer een LG als er geen andere oplossing komt.
Groeten

Gewenste oplossing

Ik zou graag een nieuwe telefoon willen.