Complaint: telefoon nog niet ontvangen

user-10456 on 05 April 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

13 februari contract verlengd.
telefoon op verkeerde naam geleverd.
vervolgens meerdere keren gebeld met verschillende afdelingen.
advies gekregen om klacht in te dienen.
dit gedaan via brief, email en fax en verder nog meerdere keren contacte gehad met verschillende afdelingen maar nog steeds geen reactie op klacht en nog steeds geen telefoon bij mijn contract…

Gewenste oplossing

contract beeindiging

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of