My complaint:

tijdens het telefoneren valt de lijn dood,zonder eerst een pieptoon of zoiets te horen je praat soms aan een stuk door terwijl de gebelde allang niks meer hoort!Na het resetten van de livebox veranderde er weinig.

Desired solution:

dat het niet meer gebeurd, dat je gewoon je gesprek je gesprek kan voeren zonder dat de lijn doodvalt.