My complaint:

Ik heb nu voor de 2e keer op rij een hoge telefoonrekening van Vodafone.. ( De maanden Maart en April 2012 )

Betreft het ” dataverkeer ” ( Internet gebruik wat ik NIET/nauwelijks gebruik!! )

Als ik mijn gespecificeerde rekening bekijk staat er bij omschrijving: ” live.vodafone.offnet ”

Ik heb Vodafone al een paar keer gevraagd om opheldering d.m.v een email, maar ik heb tot op heden nog geen reactie terug gekregen..

Desired solution:

Sowieso duidelijkheid, en het geld dat ten onrechte van mijn rekening is gehaald teruggestort gaat worden